নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

399ba-এ স্বাগতম — একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম সরবরাহ করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 399ba.bio-এ অবস্থিত 399ba ওয়েবসাইট এবং 399ba প্রদত্ত সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলী মেনে না নেন, তাহলে অবিলম্বে 399ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

399ba যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া। আমরা ব্যবহারকারীদের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা

399ba সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি শর্ত পূরণ করেন।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা অথবা অনলাইন গেমিং সেবা অ্যাক্সেস করার জন্য আইনত অনুমতিপ্রাপ্ত।
• আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য নিবন্ধন করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না।
• আপনাকে আগে 399ba প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হয়নি।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা আপনার রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

399ba সেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে 399ba সাপোর্টকে জানাতে হবে।

• আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

399ba যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে পরিচয়পত্র জমা দিতে বলতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সম্মতি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

399ba প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং রাজশাহীসহ বাংলাদেশের সব অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সুবিধাজনক অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে একাধিক স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

399ba বর্তমানে জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো গ্রহণ করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার
• Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট (যেখানে পাওয়া যায়)

উত্তোলন নীতি

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন। নিয়ম না মানলে উত্তোলন অনুরোধে বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান হতে পারে:

• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি একই লেনদেন চক্রে ব্যবহৃত জমার পদ্ধতির সাথে মেলাতে হবে।
• বড় পরিমাণ উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 399ba অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

399ba স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং পহেলা বৈশাখ, ঈদ এবং BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• বোনাস শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে।
• যেকোনো সময়ে প্রতি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে নগদ অর্থের জন্য বিনিময় করা যাবে না।
• 399ba যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

399ba প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কাজে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা চুরি হওয়া পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• কোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান।

399ba প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে উন্নত পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট আপিলের অধিকার ছাড়াই স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

399ba প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ তবে এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — 399ba বা তার কনটেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

399ba-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি 399ba প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনর্বিক্রয় বা অন্যভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। 399ba-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের বিষয় হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 399ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতি যেখানে 399ba কোনো দায় স্বীকার করে না:

• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা বাধা যা গেমের ফলাফল বা লেনদেনকে প্রভাবিত করে।
• খেলোয়াড়ের এই নিয়ম ও শর্তাবলী না মানার ফলে উদ্ভূত ক্ষতি।
• আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

399ba আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেন তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। 399ba ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. শর্তাবলী সংশোধন

399ba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে সংশোধনগুলো কার্যকর হয়। সংশোধনী প্রকাশের পরেও 399ba ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

আমরা সকল ব্যবহারকারীকে তাদের রেকর্ডের জন্য এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি কপি সংরক্ষণ বা প্রিন্ট করার পরামর্শ দিই। কোনো সংশোধন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ন্যায্য লেনদেন ও সদিচ্ছার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে তৈরি। 399ba সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে 399ba সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। 399ba বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য খেলা, SSL-সুরক্ষিত লেনদেন এবং স্বচ্ছ শর্তাবলীর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

399ba-এর একক বিবেচনায় যেকোনো প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত — যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়েছে বলে নির্ধারণ করা হয়, প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হয়, বা প্রযোজ্য কোনো বিধিমালার প্রয়োজন হয়। বন্ধ হওয়ার পরে সমস্ত বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বোনাস ফান্ড বাদে) খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং কারণে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাওয়া খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সমস্ত স্বেচ্ছা-বর্জনের অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং এক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।